搜索引擎是客戶與商家溝通的橋梁�？蛻糨斎腙P鍵詞來尋找自己的商品找到商家。商家通過網站的完善及維護讓客戶能找到自己。從而達到雙方的需求。網站建設、網站維護、SEO、優(yōu)化等工作者為了讓客戶更好的找到自己，夜以繼日、勤勤懇懇每一天工作著，維護自己的網站。就像牛耕地一樣，希望有所收獲。品嘗著一分耕耘一分收獲，有的結果卻希望越大，失望越大，不知所云。從我角度來講，規(guī)劃網站，網站建設這塊，先得定位自己的目前客戶群體是誰，來源是誰？進行設計布局，讓您的客戶從搜索引擎長時間的瀏覽您的網站。做為咱們這塊的工作人員其實都明白，因定位好自己的產品、目標客戶之后，通過搜索引擎的關鍵詞作為橋梁進行雙方溝通。這是前期工作。同時，還不能忽略自己的網站內容�？蛻魜砟W站做什么？讓他們能看到什么？您想展示給客戶什么？這也是工作者關心的問題。舉個例子，我是建網站的。那我應該給客戶展示什么信息？我的優(yōu)勢在哪里�？蛻袅私庵�，最好通過一些功能模塊來分析客戶給您的答案。以關鍵字分析（搜索量與競爭度）、問卷調查等方式來調整或新增網站欄目與內容，是我們慣用方式。但過于委婉，分析結果摻入主觀臆斷的可能性更大，或使所得結果與訪客的意愿產生偏差（你不懂我！）。站內搜索數據，有針對性強、精準性高、直觀確切等特征與優(yōu)勢，是我們了解用戶需求的最佳資源，是我們應當重點分析的對象。站內搜索，搜索詞、搜索次數、搜索瀏覽頁數、搜索退出百分比等站內搜索使用情況，源自訪客內心與親身體驗，直接揭露訪客內心需求，以及網站內容的匹配程度。搜索字詞中的隱藏價值訪客從搜索引擎進入到具體著陸頁面，正常情況是使用更加長尾的關鍵字進行站內搜索，例如大小、顏色、價格、類型等。如若不是，我們就得思量SEO與PPC關鍵字選取是否得當、產品與服務內容設置是否合理與完善。首 先，從熱門搜索字詞入手，確保我們提供的搜索結果與熱門搜索詞是最佳匹配的（天造地設的一對）。并對搜索結果展示方式進行優(yōu)化，加強訪客Call to Action引導。另 外，站內搜索字詞，是SEO優(yōu)化與PPC付費很好的關鍵字來源。它們直接透露著，潛在客戶在貴站點上所期望獲得的產品與服務需求；若有適合的產品與服務，他們或將即刻轉化為客戶。因此，對于搜索次數高但轉化率不理想（低或一般）的關鍵字，可考慮將其添加到SEO優(yōu)化或PPC投放列表中，確立首選著陸頁 （PLP，Prefered Landing Page），優(yōu)化關鍵字布局與內容，獲得更佳的目標轉化。Hold住站內搜索結果排名將訪客從關鍵字搜索結果頁帶到最佳著陸頁面，提高訪客互動程度，減少跳出率，是SEO優(yōu)化的目標之一。這對站內搜索同樣適用。但，我們通常是費盡心思做好了搜索詞對應首選著陸頁的選取與內容優(yōu)化。可卻忽略了結果展示時，站內搜索詞與其首選著陸頁是否已很好匹配？真是百密一疏��！其實，與外部Google、Baidu搜索引擎不同，我們完全有權力與能力控制站內搜索結果的排名。與其讓訪客“下一頁”去頁頁尋找，遭人厭煩，何不在第一頁將核心關鍵字與其首選著陸頁做好匹配？如此甚好，最佳匹配的結果項排NO.1，干掉不想被看到的和相關性差的，并將該搜索關鍵字的最佳匹配結果頁固定下來。被迷失的那些內容站內搜索詞，如古老的文字般記錄著訪客們的故事與心聲，等待著考古人員去發(fā)掘，去解讀。如果說，一個訪客短時間內多次更換搜索詞搜索，則可能說明展示的結果都并不是她需要的。如果，同類搜索詞被諸多訪客反復的搜索，那可將它們添加到分類目錄或導航菜單中，以提供更便捷的訪問體驗。通過站內搜索詞分析，發(fā)掘網站缺失的相關內容。通過分析站內搜索關鍵字列表，能清楚的發(fā)現訪客們都在找什么，網站內容該如何調整、優(yōu)化與新增。但此時會發(fā)現部分內容需求，脫離了網站的主營業(yè)務與目標。又想討訪客歡心，那該怎么辦呢？這種情況，可以考慮用博客、論壇以及其他社交平臺等創(chuàng)建相關內容。即沒得罪訪客，又新增了相關內容，魚與熊掌兼得。用戶反饋我們是應該，基于用戶反饋的精確信息，優(yōu)化站內搜索、乃至整站的用戶體驗呢，還是憑直覺、靈感呢？我想，除非擁有喬幫主般的創(chuàng)新能力與前瞻性，那么我們還是暫且聽用戶的吧，這樣應該會更靠譜些。通過類似以下的兩三個簡短問題，就能獲取我們想要的信息：1、您剛使用過的站內搜索關鍵字，是哪些？2、通過那些站內搜索關鍵字，您想要找到什么信息？3、站內搜索結果中，有您想要的信息么？最后，分析反饋信息，可優(yōu)化以下內容：1、SEO與PPC關鍵字2、站內搜索結果3、缺失的內容4、網站導航與頁面結構關于站內搜索分析的結果，它的重要性和方法，通過自己的實踐及分析，同行給的建議綜合之后，得出了上述結論，當然，我也只是在同行當中的冰山一角，這個行業(yè)中的精英也有自己的精辟之論，歡迎同行給我寶貴的建議。
